Zeytin Ağacı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Taze Çiçek üzerinden 4 gün önce, perşembe günü Anneler Günü için d48080492 numaralı zeytin ağacı siparişi verdim. Özellikle 10 Mayıs anneler gününe yetişsin diye tarih ve saat aralığını buna göre seçmeme rağmen çiçek halen teslim edilmedi.

Teslimat sağlanmayınca belirtilen saatler içinde müşteri hizmetlerini aradım, 73 kişi sırada olduğumu söylediler, uzun süre bekledim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Canlı destekten de hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1300 TL üzerinde ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili tamamen mağdur edildim.

Zeytin ağacı siparişimin acilen, bugün içinde alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve yaşattığınız mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.