Yanlış IBAN Nedeniyle 950 TL Ödediğim Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi

29 Aralık sabahı Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemeyi de havale/EFT ile gerçekleştirdim. Toplam 950 TL’yi, WhatsApp üzerinden bana gönderilen IBAN bilgisine göre saat 02.00 civarında ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra karşı taraftan, verdikleri IBAN bilgisinin yanlış olduğu ve bu nedenle tekrar ödeme yapmam gerektiği şeklinde bir geri dönüş aldım. Buna rağmen siparişime ait herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi, sadece EFT dekontum mevcut durumda. Ne çiçeğim teslim edildi ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve yanlış yönlendirme sonucu ödediğim 950 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.