Ana Sayfa
Taze Çiçek | tazecicek.com
Sipariş Ettiğimiz Lilyum Çiçeği Açmamış Ve Paramız İade Edilmedi Mağdur Olduk

ID:33520875

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğimiz Lilyum Çiçeği Açmamış Ve Paramız İade Edilmedi Mağdur Olduk

Nurcan

Taze Çiçek | tazecicek.com

29 Ağustos 21:37

557

29.08.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten D40427201 numaralı siparişimle İstanbul/Sancaktepe adresine lilyum çiçeği göndermek istedik. Ofiste müdürümüzün doğum günü için ekipçe seçtiğimiz lilyum çiçeği, sitedeki görsellerde çok şık görünüyordu. Sipariş sonrası gelen onay linkindeki fotoğraf ise sitedeki ürünle hiç alakalı değildi; çiçek açmamış, sadece yeşil bir bitki örtüsü gibi bir görüntü vardı. Bu nedenle onay vermeyip açıklama yazdım.

Temsilciyle telefonla görüştüğümde, tüm lilyumların böyle olduğunu ve başka seçeneğim olmadığını belirtti. Açmamış bir çiçeği müdürümüze hediye edemeyeceğimizi söyledim ve siparişin iptalini, ücretin de hesabıma iadesini talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığını, sadece Taze Çiçek cüzdanına bakiye yükleneceğini ve bunun da 30 dakika içinde gerçekleşeceğini ilettiler. Kabul ettim fakat bakiye sisteme yansımadı. Yeniden aradığımda bir hata olduğunu söylediler ve özür dilediler. Defalarca mağduriyetimi dile getirmeme rağmen gün içinde kimse dönüş yapmadı. Sonuç olarak paramız iade edilmedi, yeni bir çiçek de alamadık ve müdürümüze karşı çok zor durumda kaldık.

Ben dahil 3 kişi mağdur olduk ve müdürümüze çiçek gönderemedik. Tarafımıza ve müdürümüze göndermek istediğimiz çiçeklerin gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılsa dahi bugün yaşadığımız mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin ses kayıtlarında mevcut olduğunu belirtmek isterim. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Çiçek Siparişi Görsele Uymadı Ve Kısa Sürede Soldu

Bengü

Taze Çiçek | tazecicek.com

03 Ekim 00:58

467

26 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41188292 numaralı siparişimle İstanbul-Sancaktepe adresine lilyum çiçek buketi gönderdim. Ancak gönderilen buket, sitedeki görsele kesinlikle uymuyordu ve çiçekler tomurcuk halinde olmasına rağmen açmadan soldu. Çiçeğin uygunluğu sordukları saatte görsey...

Gönderilen Çiçek Siparişi Görsele Uymadı Ve Kısa Sürede Soldu

gonderilen-cicek-siparisi-gorsele-uymadi-ve-kisa-surede-soldu-4.jpg

gonderilen-cicek-siparisi-gorsele-uymadi-ve-kisa-surede-soldu-1.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Tuğçe

Taze Çiçek | tazecicek.com

17 Ekim 14:48

538

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Lilyum Çiçekçi üzerinden Taze Çiçek sitesinden “Great smell kokulu lilyum çiçeği” adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: d41769431). Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası çiçekçi bana SMS yoluyla görsel gönderdi; ancak görselde sadece bir adet ...

siparis-edilen-urunle-alakasiz-cicek-gonderildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Saatte Ve Açmamış Lilyum Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Rengin

Taze Çiçek | tazecicek.com

25 Eylül 09:18

403

24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden kızımın doğum günü için saksıda pembe lilyum siparişi verdim (Sipariş No: d41155922). Siparişimin teslimat adresi Atakent Mahallesi, Halkalı / İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat saat aralığını 20:00-22:00 olarak işaretlememe rağmen, çiçek...

taze-cicek-tazecicekcom-yanlis-saatte-ve-acmamis-lilyum-teslimati-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ezgi

Taze Çiçek | tazecicek.com

19 Eylül 16:17

394

9 Eylül Salı günü pembe kokulu lilyum siparişi verdim. Sipariş no: d40664525 Ancak bana, görselde beğendiğim çiçekle hiçbir ilgisi olmayan, beyaz renkte ve kokusuz lilyum çiçeği teslim edildi. Çarşamba günü şikayetimi ilettim. Özür dilemek için bana üç farklı görsel gönderildi ve bunlardan birinin P...

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinan

Taze Çiçek | tazecicek.com

21 Ekim 17:46

336

20 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41838104 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat yapılmadığı için siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma 1025₺ tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda ise herhangi bir...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Benzer Şikayet Yaz