Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Çiçek Siparişi

14.09.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d5154**05 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sistemde saat 09.00’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen çiçek gönderdiğim yere kesinlikle ulaşmadı.

Çiçeğin gönderilmesini istediğim adres İstanbul Küçükçekmece’de bulunan TOKİ İlkokulu, Soyak Olympiakent Sitesi, Atakent 228. Sokak’tır. Ancak okulda böyle bir teslimat yapılmadığı özellikle teyit edilmesine rağmen Taze Çiçek sisteminde sipariş hâlâ teslim edilmiş olarak görünmektedir.

İletişim için verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen numara aranamayan bir hat olarak göründüğü için kimseye ulaşamadım. Site üzerinden canlı destekten yazdığımda ise sadece siparişin teslim edildiği yönünde otomatik bir yanıt aldım, yaşadığım soruna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı.

Özel ve önemli bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, çiçeğin derhal doğru adrese ulaştırılmasını veya sipariş bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.