to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze çiçek’ten dün kardeşimin doğum günü için İstanbul Emaar AVM’ye zeytin ağacı siparişi verdim (sipariş no: p42536425). Sürpriz olması için özellikle saat seçtim, ancak çiçek seçtiğim saatten çok daha erken gönderildi. Üstelik kurye, kardeşim daha mesaiye başlamadan arayarak sürprizi tamamen bozdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “çiçeği geri alalım, seçtiğiniz saatte tekrar getirelim” gibi mantıksız bir çözüm sundular. Bunu kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim, ancak bu da kabul edilmedi.
Daha sonra başka bir temsilci arayarak telafi çiçek göndereceklerini söyledi. Mecburen kabul ettik, fakat bu kez de çiçeğin yanında olması gereken ayıcık eklenmemişti. Tekrar aradım, ayıcığın da telafi çiçeğine eklenmesini istedim, tamam dediler. Ancak ayıcığı sonradan, hem de bizim seçmediğimiz farklı bir ayıcık olarak gönderdiler. Telafi çiçeği de bir gün gecikmeli ve kardeşim izindeyken teslim edildi. Kısacası, hem sürprizimiz hem de günümüz rezil oldu. 1 çiçek için 3 kez kurye geldi, her seferinde sorun yaşadık ve hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmedik.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, 780,25 TL tutarındaki siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...
Taze çiçekten ürün sipariş etmeyin. Özel bir günde, 1 gün önce oluşturduğum sipariş, İstanbul sınırları içerisinde bir mahalleye 8 saat içinde teslim edilemediği gibi, 8 saat sonunda teslim edildi şeklinde not düşülüyor. Ama ürün ortada yok. Çünkü 8 saati geçmiş, insanla dalga geçer gibi, teslim edi...
Taze çiçek com üzerinden vermiş olduğum 09.09.24 tarihli 10.09.24 teslimli siparişim web sitesinde bulunan görselle uyuşmayan teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede tarafıma ürünün görsel onay mailinin gelmediğini belirttim. Bir hata olduğunu otomatik onaylandığını ve tekra...
Taze çiçek'ten cuma günü sabah 9:30 civarı bir çiçek sipariş ettim. Adres kısmını anlam veremediğim şekilde ek adreste yazıldı. Sonrasında beni 11 gibi aradılar, adres kısmını düzelttiklerini ve bana 3'e kadar elinde olacağını ilettiler. Sonra en az 5 kez arandım, düzelttiklerini ilettiler. Sonuç ol...
Yorumlar