to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze çiçekten ürün sipariş etmeyin. Özel bir günde, 1 gün önce oluşturduğum sipariş, İstanbul sınırları içerisinde bir mahalleye 8 saat içinde teslim edilemediği gibi, 8 saat sonunda teslim edildi şeklinde not düşülüyor. Ama ürün ortada yok. Çünkü 8 saati geçmiş, insanla dalga geçer gibi, teslim edildi. Notunu düşülüyor ki marka kötü duruma düşmesin. Siparişimizin peşinden biz koşturalım. Müşteri temsilcisine ulaşmak da ayrı dert, ulaşınca da “Yanlışlıkla teslim edildi diye not düşülmüş, kusura bakmayın, 1 saat içinde teslim edilecek” diyor hala. Gün bitmiş, saat 6 olmuş. Ne ürün var ortada, doğru düzgün yardımcı olacak insan.
Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Saat 09:00-17:00 arasında teslim edilecektir diye vaat ediyorlar. Verdikleri kurala kendileri uymuyor. Üstüne de siparişin iptalini, ücretini iade edin. Deyince de “Maalesef gerçekleştiremiyoruz” diyorlar.
İnsanların özel günlerinde duygularıyla oynuyorlar. Burayı da asla bir daha kullanmayacağım, kullanacakları da aman asla burayı tercih - etmeyin. Mağdur olursunuz diye uyaracağım. Yazık cidden.
(Not: Ürünü saat 18:30da teslim etmişler)
Taze çiçekten daha önce defalarca sipariş verdim. Çokta memnundum. Çiçeklerin fresh görüntüsü boyutları vs. Fakat ilk kez teslimatta problem yaşadım. Bugün 13.00-16.00arasında teslim edilecek çiçeğimin saat:13.45te hala yolda bilgisini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve 1saat gecikme olacağını, ...
Tam bir hayal kırıklığı! Çiçek siparişimi Taze Çiçek üzerinden verdim ve teslimat saat aralığını özellikle 17:00 - 22:00 olarak seçtim. Ancak, bu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen siparişim sabah 08:39'da yola çıkarıldı ve tarafıma teslimatın 2 saat içinde yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine müşt...
Taze çiçekten bugün gideceğim yere götürmem için iş yerime çiçek siparişi verdim. Siparişim belirtilen saat aralığından tam bir saat gecikmeyle teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede 10dk içinde teslim edilecek şeklinde yanıt aldım ve sürekli olarak bekletildim. Kendi hatalarınd...
Taze çiçek'ten sabah 10'da sipariş verdim. Özellikle aynı gün teslim edilebilen bir ürün sipariş verip teslimat saatini 9-12 arasını seçtim. Siparişi verdikten sonra teslimat saati 9-18 olarak güncellendi. Saat 17:30 oldu ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Gönderdiğim kişi bu saatte o adresten ayrıldığı ...
Yorumlar