to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | Tazecicek.com Siparişimde Gelen Çiçek Beklediğimden Çok Farklı Ve Bakımsızdı!
Taze Çiçek’ten dün İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere d43655722 numaralı saksı çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken seçtiğim çiçekle teslim edilen çiçek arasında bariz bir fark vardı. Begonya mevsimi olmadığı söylenebilir; ancak gönderilen çiçeğin hem görüntüsü çok kötüydü hem de yaprakları çürümüş ve dökülmüş haldeydi. Bu kadar ücret ödeyip pazardan 50–100 TL’ye alınabilecek seviyede, bakımsız bir çiçeğin gönderilmesi nedeniyle yakınımın karşısında çok mahcup oldum.
Ürün teslim edilmeden önce onay SMS’i gönderilmesi ve çiçek verilirken özellikle sadece ön kısmının çekilmesi de durumu daha rahatsız edici hale getiriyor; çünkü bu şekliyle müşteriyi yanıltmaya çalıştığınızı düşünüyorum. Herkes çiçeğini gururla paylaşırken, benim gönderdiğim çiçek gerçekten paylaşılacak durumda değildi.
Teslimat sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Begonya mevsimi olmadığı için açelya gönderdiklerini söylediler; ancak burada sorun çiçeğin türü değil, gönderilen ürünün kalitesiz ve bakımsız olmasıdır. Bu nedenle, bugün içerisinde siparişimle uyumlu, sağlıklı ve özenli bir çiçek gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
