Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Derhal Telafi Talebi

Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde Ümraniye’ye teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Gönderilen çiçekler solmuş ve sararmış durumda olduğu için hediyelik olarak kesinlikle uygun değildi. Ödeme olarak yaklaşık 1.250 TL tutarında bir bedel ödedim.

İlk etapta durumu kabul etmediler, ardından çiçeğin fotoğrafını ilettim. Fotoğraf sonrası 13 Mart tarihinden bu yana bana telafi çiçek göndereceklerini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yeni, taze bir çiçek gönderilmedi.

Ben en başından beri sadece ödediğim çiçeğin aynısını, taze ve solmamış şekilde telafi olarak göndermelerini talep ediyorum. Ya bu telafi derhal yapılsın ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.