to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!
20.11.2025 tarihinde Tazecicek.com üzerinden Kemalpaşa bölgesine teslim edilmek üzere d42662021 numaralı siparişle, 1.205 TL tutarında çiçek satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturma aşamasında önce aynı bölgeye teslimat yapılabileceği söylendi, ardından aynı bölgeye teslimat yapılamadığı belirtildi ve bu süreçte ciddi bir tutarsızlık ve bilgi karmaşası yaşadım.
Uzun uğraşlar sonucunda müşteri temsilcisine ve canlı desteğe güçlükle ulaşabildim ve siparişimin iptal edilmesini sağladım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde Tazecicek.com tarafından sistemlerine iletilmiş herhangi bir iade bildirimi bulunmadığını, bu yönde bir işlem görünmediğini öğrendim.
Şu anda ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de canlı destekten yanıt alabiliyorum. Hem siparişim iptal edildi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 1.205 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme bir iletişim olmayacak mı gerçekten bu ne biçim bir iş ya
