to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görseliyle Uyuşmadı Ve Gecikti
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için çok özel birine gönderilmek üzere Warm Bloom Gerbera Aranjmanı siparişi verdim. Siparişi 09.05.2026 tarihinde saat 13:04’te oluşturdum, teslimat için ise 10.05.2026 tarihinde 11:00–14:00 saat aralığını seçmeme rağmen çiçek 10.05.2026 saat 18:12’de İstanbul Avcılar’a teslim edildi.
En büyük problem ise ürünün görselle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmemesiydi. Sitedeki görselde şık, zarif ve özenli görünen aranjman; teslim edildiğinde dağınık, özensiz, dolgunluktan uzak ve estetik açıdan çok zayıf bir haldeydi. Aynı çiçekler kullanılmış olsa bile tasarımın formu, doluluğu ve sunumu, seçtiğim ürünün vaadiyle uyuşmadı ve aradaki fark ilk bakışta bile çok net şekilde hissediliyordu.
Özellikle daha kaliteli ve güvenilir bir hizmet alabilmek adına başka platformlar yerine Taze Çiçek’i tercih etmiştim. Bu benim ilk alışverişimdi; ancak bu deneyim, hem ürün kalitesi hem de teslimat süreci açısından ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Böyle anlamlı bir günde karşı tarafta beklediğim etkiyi yaratamadığım için mahcup olmama neden olması, markanıza olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşananlardan sonra platforma ve markaya yeniden güvenmem mümkün değil. Bu nedenle herhangi bir iade ya da telafi talebinde bulunmuyorum; sadece p48278981 numaralı siparişimde yaşadığım bu olumsuz deneyimin, hizmet standartlarınızın gözden geçirilmesi açısından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
