Sevgililer Günü Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi

Sakarya Adapazarı’na Taze Çiçek üzerinden Sevgililer Günü için sabah saatlerinde bir çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde en geç 17.00’ye kadar teslim edilecek olarak görünüyordu ancak şu ana kadar hiçbir teslimat yapılmadı.

Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, atölyeye ulaşamadıklarını söylemekten başka bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ ortada yok. Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında teslim edilmemesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Sipariş numaram D45541103’tür. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da net bir açıklama ile birlikte ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.