Onaylamadığım Saksı Ürünü Otomatik Onaylanarak Kuryeye Verildi, İade Talebi

19.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taze Çiçek üzerinden Kartal/İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere saksı ürünü siparişi verdim. Hazırlanan ürünün fotoğrafını bana ilettiler, görseldeki ürünü beğenmediğim için açıkça reddettim ve detaylı şekilde nasıl bir ürün istediğimi belirttim.

Buna rağmen ikinci kez gönderdikleri görselde de aynı ürünü, sadece farklı açılardan çekilmiş fotoğraflarla paylaştılar. Ben ürünü onaylamadığım halde sistemde otomatik onaylanmış gibi gösterilip “kuryeye verildi” denilerek siparişim iptal edilmedi ve talebim dikkate alınmadı.

Ürünü onaylamadığım, beğenmediğimi yazılı olarak belirttiğim ve buna rağmen aynı ürünün dayatıldığını düşündüğüm için kendimi hem mağdur hem de ciddiye alınmamış hissediyorum. İnsan gibi bir açıklama yapılıp alternatif sunulsa başka bir ürün seçmeye zaten razıydım, ancak bu yaklaşım güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.