Kayseri Taze Çiçek'ten Gelen Solmuş Çiçek İçin Ücret İadesi Talebi

Kayseri Taze Çiçek’in kendi internet sitesinden 9’unda vermiş olduğum çiçek siparişi, alıcı olarak bana ulaştığında tamamen solmuş ve bakımsız, rezil bir haldeydi. Gelen ürünün ne görseldekiyle ne de taze çiçekle uzaktan yakından ilgisi yoktu.

Bu şekilde solmuş çiçekleri müşteriye teslim etmek hem büyük bir saygısızlık hem de güven sarsıcı bir durumdur. Çiçekçilik yaptıklarını iddia etmelerine rağmen bu hizmetin ne kaliteyle ne de profesyonellikle alakası olmadığını bizzat yaşamış oldum.

Ödemesini yaptığım halde, karşılığında taze ve düzgün bir ürün alamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen solmuş çiçek için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.