İptal Edilen Çiçek Siparişinin İadesi Gecikti Açıklama Bekliyorum

Taze Çiçek üzerinden çiçek kategorisinden vermiş olduğum a47295434 numaralı siparişi 10 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal sırasında beni arayarak siparişimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesinin 1–10 gün içerisinde yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu süreçte Taze Çiçek sayfası üzerinden aralıklarla iki kez daha yazarak para iademin ne zaman yapılacağını sordum, yine 1–10 gün içinde iade edileceği söylendi. Bugün tekrar yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve bu ilgisizlik gerçekten beni şaşırttı.

A47295434 numaralı siparişe ait ödemenin, söz verilen süreler de aşılmış olmasına rağmen hâlâ yapılmayan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.