Ana Sayfa
Taze Çiçek | tazecicek.com
Görseliyle Uyuşmayan Orkide Ve İade Reddi

ID:34890426

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Görseliyle Uyuşmayan Orkide Ve İade Reddi

Fadime

Taze Çiçek | tazecicek.com

16 Ocak 11:30

427

Taze Çiçek üzerinden 16.01.2026 tarihinde Beşiktaş / İstanbul için “Sweet & Pretty Premium Orkide” ürünü siparişi verdim. 1.015 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak gönderilen orkide, sitedeki ürün görseliyle aynı değildi; hem görüntü hem de sunum olarak beklediğim ürün gelmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve iade talebinde bulundum. Canlı çiçek olduğu için görselle aynı olmak zorunda olmadığı, zaten mor renk sipariş verdiğim ve mor çiçek gönderildiği gerekçesiyle iptal ve iade talebim reddedildi. Yani ürünle görsel arasındaki belirgin farklara rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Daha önce de Taze Çiçek’ten aldığım zeytin ağacı siparişimde benzer bir hayal kırıklığı yaşamıştım. Buna rağmen yine sipariş verdim fakat aynı sorunun tekrar etmesi üzücü oldu.

Beklentim, ya ilanda yer alan görselle gerçekten uyumlu bir orkidenin gönderilmesi ya da ödediğim ücretin iade edilmesi yönünde. İade olması durumunda farklı bir çiçek için yeni sipariş oluşturmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görseldekiyle Alakasız, Cansız Orkide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Taze Çiçek | tazecicek.com

11 Ekim 2025 02:03

928

11.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d41586682 numaralı siparişimle beyaz orkide satın aldım. Sitedeki görselde bol yapraklı ve canlı bir çiçek gösteriliyordu, ancak teslim edilen orkide cansız, yıpranmış ve görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir haldeydi. Hediye olarak gönderdiğ...

Görseldekiyle Alakasız, Cansız Orkide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

gorseldekiyle-alakasiz-cansiz-orkide-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Orkide Soluk Ve Farklı Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Eda

Taze Çiçek | tazecicek.com

25 Ağustos 2025 14:14

535

Taze Çiçek’ten 950 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Siparişim bugün İstanbul Cerrahpaşa adresine teslim edildi. Sipariş öncesi bana ürünün onay görseli gönderildi ve görseldeki ürünü onayladım. Ancak teslim edilen orkide hem soluk hem de ölüydü, kesinlikle görseldekiyle uyumlu değildi. Ayrıca kur...

siparis-edilen-orkide-soluk-ve-farkli-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

siparis-edilen-orkide-soluk-ve-farkli-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Orkide Görselden Tamamen Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

Filiz

Taze Çiçek | tazecicek.com

10 Eylül 2025 14:00

448

Taze Çiçek’ten 2 saat önce D40788555 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresine saksı orkide çiçeği siparişi verdim. Ancak, internet sitesinde gösterilen görsel ile onayıma sunulan ürünün alakası yoktu. Ürün, sipariş verdiğim görselle kesinlikle uyuşmuyor. Saksılar çok farklı. Premium seçtiğim bi...

siparis-ettigim-orkide-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

siparis-ettigim-orkide-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Sipariş Edilen Çok Dallı Orkide Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Merve

Taze Çiçek | tazecicek.com

08 Ağustos 2025 12:15

544

Taze Çiçek’ten bugün sabah “Sweet & Pretty Premium Orkide” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: D39946231). Siparişim, Atatürk Mahallesi Güner Sokak Metro Park Sitesi, Küçükçekmece/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak seçtiğim çok dallı orkide yerine, yalnızca iki dallı bir orkide gönderildi. Gelen çi...

Sipariş Edilen Çok Dallı Orkide Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

siparis-edilen-cok-dalli-orkide-yerine-yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-2.jpg

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

Züleyha

Taze Çiçek | tazecicek.com

05 Ocak 12:22

250

02.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, 1.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ancak 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gelen orkide tanınmaz haldeydi. Teslim edilen orkidenin yaprakları sararmış, dalları kırılmış ve genel olarak oldukça...

Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

Öne Çıkan Konular

Benzer Şikayet Yaz