to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Balıkesir Karesi ilçesine teslim edilmek üzere frezya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonrası mesaj ile gelen ilk teyit görselini onaylamadım. İkinci teyidi de mesajla beklerken, bu teyidin mail yoluyla gönderildiğini ve onay süresinin geçtiğini sonradan fark ettim.
Bunun üzerine çiçeği artık istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi yazmama rağmen çiçek yine de gönderildi ve tarafıma ulaştığında perişan, son derece özensiz bir haldeydi. Sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle çiçeği teslim almayıp geri çevirdim.
Daha sonra Taze Çiçek’i aradığımda, ürünün tarafımdan teslim alınmamasına ve görselden tamamen farklı, kötü durumda olmasına rağmen ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ürünü teslim almamış olmama ve yaşadığım hayal kırıklığına rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
D46505993 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden 3 Şubat tarihinde yeni iş tebriği için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş öncesinde onay için tarafıma bir görsel gönderildi, bu görsel istediğim gibi değildi. Talebim doğrultusunda görsel düzeltilerek tekrar gönderildi ve ben de düzeltilmiş hali onayladım. Buna rağmen ha...
19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Lily’s Garden pembe saksı lilyum” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakalı değildi, paketleme tamamen farklı geldi. Ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir içerik teslim edilmesine rağmen, sistemde bana...
Taze Çiçek firmasından 18 Eylül tarihinde 19 Eylül'de teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçeğin orijinaliyle alakası olmadığını öğrendim. Eksik çiçekler ve tazelikten uzak görüntüsü olduğunu gördüm. E-mail ve site içi yazışmayla; orijinal ürünün gönderilmesi ya da para iadesi ta...
Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 1 saat önce Kurtköy/İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere bir buket siparişi verdim. Ancak ürün, sipariş açıklamasında belirtilen şekilde gelmedi ve görseldeki ile uyuşmuyor. Sipariş sonrası hem telefonda müşteri temsilcisine hem de yazışma kanalları üzerinden onay v...
Taze Çiçek’ten birkaç kez sipariş verdim. Ne yazık ki her siparişimde gelen çiçekler, internet sitesindeki görsellerden oldukça farklı oldu. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son siparişimde ise daha ciddi bir problem yaşadım. Taze Çiçek’...
Yorumlar