Görseldekiyle Alakasız Ve Kokusu Olmayan Gül Aranjmanı Hayal Kırıklığı

01.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere Taze Çiçek internet sitesinden Lua Santa 35 Gül isimli ürünü sipariş numarası d43200025 ile satın aldım. Ürün belirtilen teslimat aralığında, 9–11 saatleri arasında teslim edildi ancak hem ürünün görünümü hem de kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

İlan görselinde büyük ve gösterişli görünen aranjman, teslim edildiğinde görsele kıyasla oldukça küçük bir şekilde geldi. Boyut konusunu önemsememeye çalıştım fakat 35 adet gülden bir tanesinin bile kokmaması kabul edilebilir bir durum değil. 1.965 TL ödeyerek aldığım bir gül aranjmanında, güllerden hiç koku gelmemesi hem kalite hem de tazelik açısından büyük bir sorun olduğunu gösteriyor. Hem görsel ile gerçekte gelen ürün arasında ciddi fark olması hem de güllerin kokusuz olması sebebiyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünün görseldeki gibi olmaması ve güllerin kokusuz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelimin iadesini ya da en azından ilandaki özelliklere ve kaliteye uygun yeni bir aranjman gönderilmesini talep ediyorum. Şikayet platformlarında da benzer olumsuz geri bildirimlerin çok olduğunu, fakat bunların yeterince dikkate alınmadığını görüyoruz. Ben bir daha bu firmadan sipariş vermem olur biter. Ama bu yorumları okuyanlar sipariş oluşturmaktan vazgeçebilirler!