Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Tasarıma Uymayan Çiçek Siparişi

profile
30 Aralık 2025 04:38
106

Taze Çiçek üzerinden internet sitesi aracılığıyla eşim için çiçek siparişi verdim ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş aşamasında seçtiğim ürünün görselinde yılbaşı temalı figürler, kırmızı kozalaklar ve belirli bir estetik bütünlük bulunuyordu. Ancak hazırlanan üründe görselle hiçbir ilgisi olmayan bir ayı figürü ve kahverengi kozalaklar kullanıldı, ürün tema ve görsel bütünlük açısından sipariş ettiğimle tamamen alakasızdı.

Bu durumu fark edince, ürün elime dahi geçmeden dün sabah iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bu kez daha özenli ve gerçeğe yakın şekilde yeniden tasarlanacağı söylendi. Fakat sonrasında hazırlanan yeni görsel de yine siparişimle ve seçtiğim ürünün görseliyle uyumlu değildi.

Daha önce eşime gönderdiğim başka bir siparişte de benzer bir özensizlik yaşamıştım. Aynı sorunların tekrar etmesi Taze Çiçek’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Görsele bakarak seçim yapan bir müşteri olarak bu kadar farklı ürünler hazırlanmasını ve taahhüt edilen temadan bu denli uzak tasarımlar yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi veya ürünün sipariş görseline gerçekten uygun şekilde hazırlanması yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
23 Aralık 2025 09:46
466
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görselinden Farklı Çiçek Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
19 Aralık 2025 20:34
333
Sipariş Görselinden Farklı Çiçek Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
siparis-gorselinden-farkli-cicek-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

profile
06 Mart 2025 16:12
350
Yanlış Çiçek Ve 5 Gün Gecikme: Taze Çiçek Mağduriyeti
Yanlış Çiçek Ve 5 Gün Gecikme: Taze Çiçek Mağduriyeti

Sipariş Edilen Çiçekten Farklı Ve Özensiz Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
08 Temmuz 2025 16:36
557
Sipariş Edilen Çiçekten Farklı Ve Özensiz Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi
siparis-edilen-cicekten-farkli-ve-ozensiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisizdi-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 17:30
505
Sipariş Edilen Çiçek İle Teslim Edilen Ürün Farklı, İade Taleplerim Dikkate Alınmadı
Sipariş Edilen Çiçek İle Teslim Edilen Ürün Farklı, İade Taleplerim Dikkate Alınmadı
Sipariş Edilen Çiçek İle Teslim Edilen Ürün Farklı, İade Taleplerim Dikkate Alınmadı
siparis-edilen-cicek-ile-teslim-edilen-urun-farkli-iade-taleplerim-dikkate-alinmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz