Görsel İle Uyuşmayan Çiçek Ve Eksik Aranjman İçin İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden arkadaşıma doğum günü için “You are loved – kişiye özel harf kutusu” ürününden sipariş verdim. Siparişi 27.01.2025 tarihinde verdim ve aynı gün yaklaşık 13.30–13.50 saatleri arasında teslim edildi. Sipariş numaram 44882215’tir.

Sipariş sonrasında özellikle hazırlanan aranjmanın görselinin tarafıma gönderilmesini rica ettim ve onay için gönderilen çiçek, tam da istediğim ve sipariş verdiğim gibiydi. Ancak teslim edilen çiçek, aynı ürün olmasına rağmen çiçeklerin aralarının açıldığı, aranjmanın seyrekleştirildiği ve çiçek sayısının eksik olduğu izlenimini veren bir şekilde alıcıya ulaştı. Onay için gönderilen görselle teslim edilen ürün arasında belirgin bir fark bulunuyor.

Teslim öncesi onay için gönderilen görselle, teslim edilen çiçeğin fotoğraflarını paylaşarak aradaki farkı kendilerinin de objektif olarak değerlendirmesini istiyorum. Bu nedenle, hatalı ve onayladığımdan farklı ürün teslim edilmesi sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.