Gönderilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Yanıltıcı Onay Fotoğrafı

31.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi isimli ürünü, arkadaşıma geçmiş olsun dileklerimi iletmek için sipariş verdim. Sipariş numaram d46955654, teslimat İstanbul Kartal adresine yapıldı.

Ürün teslim edildiğinde gönderilen buketin, sitedeki görselle belirgin şekilde farklı olduğunu öğrendim. Özellikle okaliptus yaprakları görsele kıyasla çok azdı, çiçekler daha solgun, daha küçük ve genel olarak daha zayıf bir buket gitmiş. Teslimattan önce tarafıma “görsel onay” için bir fotoğraf gönderildi ancak fotoğraf o kadar uzaktan ve detay göstermeyecek şekilde çekilmişti ki çiçeğin gerçek hâlini seçmek mümkün değildi. Ben de markaya güvenerek bu görseli onayladım ve sonrasında giden çiçek sebebiyle açıkçası arkadaşımın karşısında mahcup oldum.

Ürünün görselle bu kadar farklı ve özensiz gönderilmesi ile yanıltıcı bir onay görseli paylaşılmasından dolayı çok üzgün ve kırgınım. Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, siparişime yönelik telafi amaçlı bir işlem yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.