to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Gönderimi Lale Buketi Yerine Güller
Taze Çiçek üzerinden cuma günü, pazar günü teslim edilmek üzere lale buketi siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 11.00–14.00 arası seçmeme rağmen çiçekler ancak 17.00–18.00 saatleri arasında teslim edildi. Ayrıca talep ettiğim ürün lale buketi olmasına rağmen, gönderilen ürün sadece güllerden oluşuyordu ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Elimde bu siparişe ait sipariş numarası da bulunmaktadır.
Hem geç teslimat hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma, ilk verdiğim siparişe uygun şekilde doğru lale buketinin yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamen iadesini istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Hatalarını telafi etmek için tekrar çiçek gönderildi sağ olsunlar ama bu sefer de teslim edilmesi gereken ile teslim edilen kişi aynı değil yine çiçek kayıp
Siparişimi gecikmeli ve yanlış ürünle aldım, defalarca yeni gönderim sözü verildi ama hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Markanın müdahalesi sorunumı çözmedi.
