Eksik Gönderilen Çikolata Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

23 Kasım tarihinde Taze Çiçek üzerinden bir sipariş verdim, siparişimin teslimatı ise 24 Kasım’da yapıldı. Teslimat sırasında pakette yer alması gereken çikolata eksik gönderildi. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürünün ödemesinin alınmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler.

Elimde dekont olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılması ve sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar asla ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. Eksik gönderilen çikolatanın tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.