to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerim Ve Param Kayboldu, Firma İlgisiz!
26 Eylül’de Tayt Vegas’ın resmi web sitesinden kredi kartımla iki adet ürün satın aldım ve toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede tarafıma ulaştırıldı. Ürünlerden biri olmadı ve değişim talebinde bulundum; firma sadece değişim yapabileceklerini, iade seçeneği olmadığını belirtti. Değişim için ürünü geri gönderdim ve 22 Ekim’de kargonun ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana, ürünümün bana gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ve her seferinde “bugün ya da yarın kargonuz gelecek” şeklinde oyalandım. 22 Ekim’den bu yana en az üç kez yazıştım fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Ayrıca, firma yetkilileri mesajlarda oldukça umursamaz ve baştan savıcı bir tavır sergiliyor. Beklemekten sıkıldım ve artık güvenimi tamamen kaybettim. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden, yaşadığım ilgisizlik ve güvensizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerimi de, paramı da alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
