Tavuk Dünyası Şubesinde Yemeğe Kıl Bulunması Ve Yetersiz Çözüm Şikayeti

05.11.2026 tarihinde Lefkoşa Dereboyu’ndaki Tavuk Dünyası şubesinde akşam yemeği için Efsane Bufolo menü sipariş ettim. Yemek masaya gelir gelmez tabağımın içinde kıl olduğunu fark ettim ve durumu hemen garsona ilettim. Yemeğin değiştirilmesini talep etmeme rağmen, sadece kılı alıp aynı tabağı tekrar getirdiler.

Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tutumun markaya yakışmadığını, çalışanların dikkatsizliğinin firmanın itibarını ve müşterilerin güvenini zedelediğini düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha nazik, özenli ve profesyonel davranması için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.