Tavuk Dünyası Şubesinde Mağaza Müdürünün Uygunsuz Davranışları Müşteri Güvenini Sarsıyor

Uşak’ta Migros’un altındaki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü şubede bulunduğum sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişinin, içeri gelen bayan müşterilere karşı son derece laubali, rahatsız edici ve cinsiyetçi olarak değerlendirilebilecek davranışlarda bulunduğuna şahit oldum. Bu tavırlar hem ortamın saygısını bozuyor hem de özellikle kadın müşteriler için son derece huzursuz edici bir durum yaratıyor.

Tavuk Dünyası gibi prestijli ve kurumsal bir markada bu tarz bir kişinin müdür pozisyonunda olması, açıkçası kabul edilebilir değil. Böyle bir davranışın hem markanızın adını lekelediğini hem de müşterilerin güvenini ciddi şekilde sarstığını düşünüyorum. Bu kişinin tavırlarının çalışanlar ve müşteriler üzerinde olumsuz bir etki bıraktığı çok açık.

Bu şubenizde görev yapan ilgili müdür hakkında acilen inceleme yapılmasını, gerekli görürseniz kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve müşteri mahremiyetine, saygısına uygun bir çalışma ortamı sağlanması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.