Tavuk Dünyası Müdürün Çalışanlara Saygısız Davranışı

İstanbul Samandıra Rings AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine iş yerime yakın olduğu için sık sık öğle yemeklerinde geliyorum. Ancak restoranın müdürünün çalışanlara müşterilerin yanında son derece saygısız ve rahatsız edici şekilde davrandığına defalarca şahit oldum.

Özellikle annesi yaşında olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışana, müşterilerin gözü önünde yüksek sesle, ağza alınmayacak sözlerle azarlaması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bu tarz bir üslubun, hele ki herkesin içinde personele karşı kullanılması, bir marka adına kesinlikle kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar restoran içinde herhangi bir yetkiliyle bu konuyu yüz yüze paylaşmadım ancak bu olaylar neredeyse her öğle yemeğinde tekrarlandığı için artık rahatsızlığımı belirtme gereği duydum. En son dün, pazar günü yine benzer bir duruma şahit oldum.

Tavuk Dünyası gibi kurumsal bir markada, çalışanlara böyle davranan bir müdürün bulunmasının marka imajına da zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle söz konusu şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara karşı kullanılan üslup ve davranışlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.