Tavuk Dünyası Şubesinde İlgisiz Ve Asık Suratlı Personel Davranışı

19 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Eskişehir Espark AVM’de bulunan, genelde de tercih ettiğimiz Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Yemek siparişimizi verdikten sonra kız arkadaşımın yemeğini paket yaptırmak için servis personelini çağırdım. Uzun boylu, yanları traşlı, saçı bağlı ve gözlüklü olan personele en az üç kez seslenmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi, adeta yokmuşum gibi davrandı. Tüm bu süre boyunca suratı asık, isteksiz ve işini zorla yapıyormuş gibi bir tavır içindeydi ve biz hesabı ödeyip kalkana kadar bu tavrı değişmedi.

Bu tarz ilgisiz, isteksiz ve asık suratlı personel davranışlarının hem müşterilerde markaya karşı ön yargı oluşturduğunu hem de Tavuk Dünyası’nın kurumsal imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Daha istekli, güler yüzlü ve misafire gerçekten önem veren personellerle çalışmanızın hem onlar hem de müşterileriniz açısından çok daha iyi sonuçlar doğuracağına inanıyorum.

Gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılarak bu şube özelinde hizmet kalitesinin iyileştirilmesini rica ediyorum.