Tavuk Dünyası Ispartakule Şubesinde Soğuk Ve Küçük Porsiyonlar, Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunları

31 Ekim saat 17.00 civarında ailemle birlikte Ispartakule Tavuk Dünyası şubesine gittik. Dört kişilik bir aile olarak oturmamıza rağmen siparişimizin gelmesi için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Patates kızartmasını ise yemeklerden yaklaşık 10 dakika önce getirdiler ve hem yağ içinde kalmıştı hem de yumuşamıştı. Ardından gelen ana yemeklerimizin dördü de soğuktu. Aç olduğumuz ve bir yarım saat daha beklemek istemediğimiz için geri göndermedik ama yediklerimizden hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Porsiyonlar da diğer şubelerde yediğimle kıyaslandığında son derece küçüktü. Daha önce farklı şubelerde gayet doyurucu porsiyonlar gelirken, bu şubede neredeyse avuç içi kadar konmuştu ve tabaklar boş gibi görünüyordu. Ayrıca servis de hijyen açısından rahatsız ediciydi; çatal ve benzeri servisler masaya bırakılıp gidildi, kullanılan servis şekli hiç özenli değildi.

Mutfak tarafından geldiğini düşündüğüm sesler de ortamı çok rahatsız ediciydi. “Hadi hadi, hızlı” şeklinde bağırışlar duyduk, mutfağa en uzak yerde oturmamıza rağmen sesler çok net geliyordu ve bir an kavga çıktığını düşündük. Hem servis kalitesi hem yemeklerin sıcaklığı ve porsiyonlar hem de ortamın gürültüsü nedeniyle bu şubeden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen hesabı memnuniyet duymadan, pişmanlık hissiyle ödedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, personel ve mutfak düzeniyle birlikte porsiyon ve servis kalitesinin diğer şubelerle aynı seviyeye getirilmesini talep ediyorum.