Erzurum Palandöken Tavuk Dünyası’nda Uzun Bekleme Ve Kıl Çıkması

Bugün Erzurum Palandöken Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimizi verdikten sonra yemeğimizin gelmesi için yaklaşık 50 dakika beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ardından gelen yemekte ise kıl çıkması hem hijyen açısından hem de bizim açımızdan son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum oldu.

Bu durumu garsona ilettiğimizde, yetkili taraftan “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu koşullarda hesabı ödememizi istediler, biz de bu durumu kabul etmedik. Hem hijyen sorunu hem de uzun bekleme süresinin ardından işletmenin bu kayıtsız tavrı bizi fazlasıyla mağdur etti.

Bu nedenle Erzurum Palandöken şubesiyle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, mutfak ve servis alanlarında hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve siparişlerin daha makul sürede, hızlı bir şekilde müşteriye ulaştırılmasını talep ediyorum.