Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Batarya Sorunu, Para İadesi Talebi

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Taurus AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. İlk günden beri olmasa da son aylarda süpürge ara ara e5 hatası vermeye başladı, bataryayı söküp tekrar taktığımda düzeliyordu, bu nedenle kullanmaya devam ettim.

Bugün ise sabah itibarıyla cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Süpürge açıldığında şarj seviyesi %20 gösteriyor ve hemen ardından e5 hatası vererek kapanıyor. Artık bataryayı sök-tak yaptığımda da sorun düzelmiyor ve ürünü hiç kullanamıyorum.

Kısa süre önce alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza vermesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli bu hatayı verecek bir cihazı kullanmak istemiyorum. Philips tarafından, yaşadığım bu problem için kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mümkünse ürünün para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.