to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sözün Tutulmaması Ve Kova Ücreti Mağduriyeti
30 Kasım’da Darıca Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi Saat Kulesi civarındaki Tatlıbak şubesinden yaklaşık 1.200 TL tutarında 10 kg tulumba tatlısı satın aldım. Tatlıyı kova ile verdiler ve kova için ayrıca 100 TL ücret aldılar. Kovayı geri getirdiğim takdirde bu 100 TL’nin iade edileceği özellikle söylendi.
Ben de buna güvenerek 4 Aralık’ta kovayı geri götürdüm ancak bu kez kova ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Hem satış esnasında verilen sözün tutulmaması hem de müşteriye bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Tatlıbak’ın öncelikle bu yanlış uygulama için özür dilemesini ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde vaat verilip sonrasında yerine getirilmemesi gibi durumlar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
