to read complaints and reviews, or file yours.Tatlıbak Şubesinde Tulumba’da Balık Kokusu Ve Tadı
30 Ağustos günü saat 19.40 civarında Huzur Mahallesi’indeki Tatlıbak şubesinden misafirlerim için 50 TL ödeyerek tulumba tatlısı satın aldım. Ancak ürün tamamen kabul edilemez bir durumdaydı. Tatlının içinden yoğun şekilde balık kokusu gelmekteydi ve tüketildiğinde aynı şekilde balık tadı hissedilmektedir. Bu durum, gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve endişe vericidir.
Misafirlerime ikram etmek üzere aldığım bir ürünün bu halde çıkması hem ciddi bir mağduriyete yol açmış hem de markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Kullanılan yağın farklı ürünlerde tekrar tekrar kullanılması ya da hijyen kurallarına yeterince uyulmaması ihtimali oldukça güçlü görünmektedir.
Bu konuda acilen ilgili şubenizde denetim yapılmasını, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gıda güvenliği açısından ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
