to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Pasta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Akpınar Mahallesi'nde bulunan Tatlıbak'tan Getir uygulaması üzerinden pasta sipariş ettim. Pastanın kreması ekşiydi. Bir çatal alan bıraktı pastayı. Getir uygulamasından canlı destekle müşteri temsilcisine bağlandığımızda pastayı kestiğimiz için iade alınamayacağını söylediler. Arkadaşımızın doğum günüydü ve biz o pastayı yaklaşık 20 dilime böldük. Biz pastayı yemeden ekşi olduğunun farkına nasıl varabiliriz? Akpınar Mahallesi'ndeki Tatlıbak'ı aradığımda pastaların günlük geldiğini söylediler. Günlük bir pasta nasıl ekşi olabilir? Günümüzü de mahvettiler. Organizasyonumuzu da mahvettiler. Sonuç: yardımcı olamıyoruz.
Gelişme
Getir uygulaması üzerinden Akpınar Mahallesi'indeki Tatlıbak'tan pasta sipariş ettim. Pastanın kreması eksiydi. Yediğimizde ekşi tad veriyordu. Getire yazdım. Pastayı dilimlediğimiz için iade olamayacağını söyledi. Pastayı yemeden nasıl ekşi olduğunu anlayabiliriz. Sonuçta bu bir kutlama herkese dilimleyip veriyoruz. Müneccim miyim ben yemeden pastanın kreması in ekşi olduğunu anlayayim. Akpınar'daki Tatlibaki aradım pastaların günlük geldiğini söylediler. Nasıl günlük gelen bir pasta ekşi olur. Yine bir çözüm bulamadılar. Şikayet etmek için buraya yazdım iki kere fakat sipariş faturam sisteme yüklenmemiş. Nasıl bir ortaklıktır bu. Yaptıkları iş rezalet. İkisi de bir çare bulamıyor Pastanız ekşi. 20 tane insan aynı şeyi söylüyor. Alacaksın pastanı yenisini göndereceksin. Mahvettiniz günümüzü gerçekten.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
