Baklava İçinden Çıkan Tahta Parçası Dişimi Kırdı, Şube İletişimsiz Kaldı, İade Talebi

İstanbul Bahçelievler A**** Y***** Caddesi üzerindeki Tatlıbak şubesinden aldığım baklavanın içinden tahta parçası çıktı. Isırdığım anda dişim kırılıyordu, son anda fark edip bıraktım. Böyle bir hijyen ve kalite sorumsuzluğunu kabul edemiyorum.

Olay sonrası durumu hemen şubeye ilettim, bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde arayan soran olmadı, muhatap bulamadım. Hem sağlığımı riske atan hem de üzerine iletişim kurmayan bir yaklaşım karşısında mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.