to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Personelden Hakaret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ordu Evi karşısındaki Tatlı Çirkin 3. Şube’den geçen hafta pazar günü 720 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aldığım ürünün kalitesi beklentimin çok altındaydı ve kapalı bir bayan olduğum için elbisenin içimi gösterdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, iadelerin kesinlikle mümkün olmadığını, sadece bir hafta içinde değişim yapılabileceğini, bir haftayı geçtiği takdirde ise hiçbir işlem yapılamayacağını belirttiler.
Daha da üzücü olan ise, personelin bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tavır sergilemesiydi. Ürünü alırken “gözünüz görmedi mi, sizin gözünüz yok mu, kör müsünüz” şeklinde hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.
Ürünümün iadesinin alınmasını ve bana hakaret eden personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Fişim de mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
