Elbise Diktirme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Üç adet elbise diktirmek için yılbaşından önce anlaştık, fiyatın uygun olduğunu kendileri söylemişti. Üç ay geçti ve elbiseleri teslim alma vakti geldi. Ancak doğru dürüst provaya bile gitmedik. Gittiğimizde ya atölyede değillerdi ya da bizi saatlerce beklettiler ve ürünlerde bir değişiklik yapılmamıştı. Diktirdiğimiz ürünlerden memnun değiliz; üstlerinde leke vardı ve bir tanesi istediğimiz gibi olmamıştı. Dikiş kalitesi beklediğimiz gibi değildi, gösterdiğimiz fotoğraflarla ve seçtiğimiz kumaşlarla alakası yoktu. Hanımefendiye durumu söylediğimizde bizi manipüle ederek kendini haklı çıkarmaya çalıştı, bizi dinlemiyor ve telefonlara, mesajlara dönüş sağlamıyor. Teslim almadığımız elbisenin kapora ücretini geri istiyoruz. Diğer aldığımız elbisenin kumaşı, rengi, dikişi, taşları ve modeli her şeyiyle yanlıştı; önü ve arkası yamuk kesilmişti. Dükkana giderek elbiseyi iade edip, almadığımız elbisenin kapora ücretini geri almak istiyoruz. Eğer alamazsak Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağız. Kimsenin bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamasını istemem.