to read complaints and reviews, or file yours.Goodride Lastiklerinde 5 Ayda Yanak Çatlaması Ve Tatko'nun İlgisizliği
Mart 2024 de sayım olmuş aldığım Goodride marka 215 75 17,5 lastikleri 5 ay sonunda yanaklardan çatlama sebebiyle garantiye gönderdim. Tatko firması bu ürünü Türkiye'ye getiriyormuş. Ürünü kontrol bile etmeden fotoğraf isteyerek sözde kontrol ettiler. Fotoğraftan çatlaklar kontrol edilmez. İşi bilmeyen insanlar değiliz. 6 adet lastikçiye lastiği gösterdim hepsi lastik üretim hatası olduğunu söyledi. Tatko firması Ürünü red etmiş sözde kullanıcı hatası imiş. Kullanıcı hatası 5 aylık lastiğin yanaklarını nasıl çatlatabilir? Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerçekten ayıp yakışmıyor
Sevgili Deniz E., Goodride Lastiklerinde 5 Ayda Yanak Çatlaması Ve Tatko'nun İlgisizliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Tatko Lastik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tatko Lastik A.Ş.
