to read complaints and reviews, or file yours.Tatilzon Turizm Tatilzon Amatörlüğünü Herkes Görsün
Yaklaşık 1 ay önce sözde garanti olsun diye 3 gün tatil aldım yolu da dahil. Özellikle eşimin doğum günü tarihine denk getirdim. Sürpriz yapacaktım aklımca. 3 gün önce aradım bunları otobüs kalkış saati nereden kalkacağına dair bilgi edinmek için. İsim soy isim aldılar rezervasyonu kontrol ettiler gideceğimiz tarihin 1 gün öncesi mesajla bilgi gelecek dediler Okey dedim. Dun mesaj gelmedi tekrar aradım yarin gelir dediler. Sözde bugün yola çıkacaktık öğleden sonraya kadar mesaj gelmeyince tekrar aradım. Aramamı karşılayan kişi bana sadece otel girişimizin olduğunu yol olmadığını söyledi :) akabinde operasyon müdürleri ile iletisim kurduk. Rezervasyon esnasında ki ses kaydımı dinlediğini ve gidiş dönüş olarak anlaştığımı doğruladı yardımcı olacağını söyledi. Saatler sonra tarafıma döndüğünde 2 kisilik yer bulduğunu 5 yaşında çocuğu kucağımızda götürmemizi söyledi :) min 11 saatlik İstanbul Muğla yolunu kucağımızda götürecekmişiz :) ) günün sonunda tatili iptal ettik maalesef. Eşime aileme rezil ettiler anlayacağınız günümüzün içine... Rezil ötesi organizasyon kimseye. O kadar amatörler 3 gün 2 ebeveyn 1 çocuk rezervasyonu dahi yapamıyorlar.
Merhabalar Erdi p., Sizlere en başından bu yana özel ilgi alaka hem fiyatta hem de imtiyazlarda yardımcı olduk. Son gün ulaşımla ilgili konuda haber edilme sürecinde bir aksama olduğunu firmaca kabul etmekteyiz ama biz bir tur firmasıyız ve sizlere sunduğumuz otobüs hizmetini size özel bir şekilde değiştiremeceğimiz açıkça ortadadır. 2 ayrı otobüsümün güzergahınıda beğenmediğinizi ona rağmen size otobüs bileti kesmemizi söylediğimizde bu sefer onu da kabul etmeyip ileri tarihe erteleme istesiniz ona da Okey dedik sonrasında arayıp iptal edin katılmayacağım dediniz 15dk içinde paranızı iade ettik bunları neden belirtmediniz burada? İlk önce siz kendinizi bir sorgulayın markayı lekelemeye çalışmayın. Biz elimizden gelen imkanın fazlasını sunduk size vıp hizmet sözü vermedik sonuç olarak.
Başından beri özel ilgi? İlk gün 3 kere konuştuk zaten rezervasyon yaptım bitti. 30 gün sonra otobüs bilgileri için aradım isim soy isim aldınız baktınız son gün mesaj gelecek dediniz. Rezervasyonu yaparken hata yaptınız yolu eklememişsiniz gidiş tarihine 3 gün kala arıyorum isim soy isim veriyorum orada bile bakmadan rezervasyon içeriğine sallama cevap veriyorsunuz. Bana sunduğunuz 2 seçenekten biri 11 saat kucağımızda 5 yaşında çocukla yolculuk yapmak diğeri tatilimin ilk gününün tamamını alan bir tura göndermek ve geniş geniş üste para istemek kabul etmek zorunda miyim? İndirimli fiyatın neye yaradı tatile gidebildik Vip uygulaman otobüs ayarlayamadığın için son gün mecburen yaptığımız 5-6 telefon konuşması mi? İsimden zorla 5 gün izin almışım bunu dahi yaktınız biriniz telefonda mesajda özür dahi dilemedi.
