Aktivite Turlarında Sürekli Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

3 Ekim - 9 Ekim 2024 tarihleri arasında Tatilmaxx Fethiye işletmesinden aldığımız 'aktivite turları' paketinde yaşadığımız bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Rezervasyon sırasında otel ve aktiviteler dahil bir fiyat belirlenmişti ve ekonomik şartlara göre bize en uygun olanı seçtik. Konakladığımız otelde güzel bir şekilde ağırlandık, ancak yönlendirildiğimiz aktivitelerde sürekli ekstra ücret talep edilmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Örneğin, Saklıkent Kanyon turunda öğle yemeği dahil denmesine rağmen, yemek sırasında içecekler ücretliydi. Bir kutu kola veya teneke içecek için kişi başı 100 TL ücret alındı. Ayrıca, ofiste bize 'su savaşı' aktivitesinden bahsedilmiş ve çok eğlenceli olacağı söylenmişti. Ancak oradaki görevliler su tabancası için kişi başı 200 TL ücret talep etti. Bu tür ek ücretler hakkında önceden bilgilendirilmedik ve aktivitelerin neredeyse tamamı sürekli ekstra ödemelerle geçti.

ATV turumuz 5 Ekim'deydi. Gece saat 10-11 civarı arandık ve sabah sadece bizim olduğumuz, bu nedenle 8:45'te otelden alınacağımız söylendi. Bu yüzden paket dahilinde olması gereken kahvaltıyı dışarıda yapmak zorunda kaldık ve cebimizden ekstra harcama yaptık. Ayrıca, ATV turunda oradaki arkadaşlar yalnızca 5-10 fotoğraf çekti ve bu fotoğraflar için 1.000 TL ücret talep edildi. Bu tür ek ücretlerin baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi.

ATV turundan bir gün sonra, 7 Ekim'de Saklıkent turumuz olmasına rağmen, 6 Ekim sabahı saat 8'de bir numara tarafından arandım ve tura katılmam istendi. Yine dışarıda ekstra kahvaltı yapmak zorunda kaldık. Ayrıca turları öyle bir ayarlamışlar ki, her adım başında kameramanlar bulunuyor ve her biri fotoğraf veya video için 1.000 TL gibi yüksek ücretler talep ediyor.

Tatilmaxx yetkilileriyle bu konular hakkında iletişime geçmedik, onlar da bizimle herhangi bir şekilde irtibata geçmedi. Yaşadığımız bu olumsuzlukların başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum.