to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Koşullar Ve İade Eksikliğiyle Sahara Aqua Resort'ta Hayal Kırıklığı
14 Temmuz 2026 tarihinde Tatilimo aracılığıyla Sahara Aqua Resort Kuşadası’ndan her şey dahil tatil paketi satın aldım. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, otelin koşullarının anlatıldığı gibi olmadığını ve sağlıksız bir durumda olduğunu gördük. Bize verilen odada televizyon, buzdolabı ve ayna gibi temel eşyaların hiçbirinin bulunmadığını fark ettik.
Otelin havuzlarının bakımsız ve kirli olduğunu gördük, ayrıca o esnada otelde yemekle ilgili kavga yaşanıyordu. Müşterilerin toplu şekilde ayaklandığı, yüksek sesli tartışmaların yaşandığı bu ortamda kendimizi güvensiz hissettik ve bu koşullarda konaklamak istemediğimizi belirterek yerleşmeden otelden ayrılmak istediğimizi söyledik. Bunun üzerine bir günlük ücretin kesileceği, kalan günlere ait ücretin ise tarafıma iade edileceği söylendi ve 18.469 TL tutarında iade yapılacağı ifade edildi. Bu şartları kabul ederek otelden ayrıldım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon numaram 1544948 olup, satış esnasında belirtilen iade taahhüdünün yerine getirilmesini ve 18.469 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı harcama itirazında bulundum. Resim, WhatsApp konuşması, iptal gerekçesi, vb belge istediler. Gönderdim. Kredi kartıma bahsettikleri iadeyi gerçekleştirdiler. Hepsini almasamda bir miktarını geri aldım.
Ben Tursab'a yazdım uyarı vereceğiz dediler icraya verdim ödemediler pazarteside haciz işlemi başlatacağım artık arıyorum söylüyorum oralı olmuyorlar bir de icraya verdim diyorum bana hala diyor Eylül ayına doğru ödeme planlaması yapılmış 1 sene geçti hala aynı şeyi söylüyorsun ben sizi icraya verdim diyorum oralı olup bir yetkiliyle görüştüren yok yasal faiz yüzde 24 bunlar o paraları en kötü bankaya atsalar zaten banka yüzde 45 veriyor milletin parasıyla Çark döndürüyorlar