to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kaporası 7.000 TL Geri Ödenmedi, Acente Cevap Vermiyor
Olympos Health Peak Luxury Resort otelinde Tatilimio acentesi aracılığıyla 1–6 Ağustos tarihleri için 1528070 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve olası bir iptal durumuna karşı ayrıca İptal İade Paketi de satın aldım.
Giriş tarihine uzun bir süre kala, 16 Temmuz tarihinde geçerli iptal haklarımı kullanarak rezervasyon iptal talebinde bulundum. Buna rağmen acente, 7.000 TL tutarındaki kaporamı iade etmemekte ve telefon ile mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmamaktadır. Otel bünyesinde satışı yapılmış ve konaklayacağım bu rezervasyonla ilgili mağdur edilmemize rağmen, otelinizin acentesiyle gerekli iletişimi kurarak süreci çözmediğini görmekteyim.
Sattığınız ve hizmetini verdiğiniz oda rezervasyonunun arkasında durmanızı, acenteniz ile derhal iletişime geçerek 1528070 numaralı rezervasyona ait 7.000 TL kapora iadesinin tarafıma yapılmasını sağlamanızı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde oteliniz ve acentenizle ilgili tüm yazışma ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
