Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 5 Aydır İade Edilmedi

12 Kasım 17:23
144

19.07.2025 tarihinde Cluptrobical Hotel’de yaptığım 1401920 numaralı rezervasyonumu, çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Gerekli rapor ve reçeteyi ilettim, otel tarafından iptal talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 13.599,96 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca otel ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyon sırasında, sağlık problemi nedeniyle iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Tatilimo.com Otel Rezervasyonumun İadesi Hala Yapılmadı

12 Eylül 00:14
420
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptalinde Tutarsız Bilgilendirme Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti

25 Temmuz 16:19
797
Rezervasyon İptalinde Tutarsız Bilgilendirme Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz