to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Cluptrobical Hotel’de yaptığım 1401920 numaralı rezervasyonumu, çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Gerekli rapor ve reçeteyi ilettim, otel tarafından iptal talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 13.599,96 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca otel ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyon sırasında, sağlık problemi nedeniyle iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arasında cluptropikal otel için tatilomi üzerinden 1367397 numaralı rezervasyonu yaptım. 14.07.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve tarafıma 27.000 TL tutarındaki ödemenin 7 ila 21 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak bu süre geçmesine...
Tatilbudur.com internet sitesi üzerinden 24.07.2025 giriş tarihi ve 27.07.2025 çıkış tarihi olmak üzere 462602642 referans numarası ile otel rezervasyonu yaptırdık ve ücretin tamamı kredi kartımdan çekildi. 21.07.2025 tarihinde çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle hastaneye götürdük ve aynı gün çocuğ...
Booking.com üzerinden 6319033212 numaralı rezervasyon ile 08.06.2025 tarihinde Hotel Residence Spalena’da, 29.07.2025 - 31.07.2025 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartı ile 233,98 USD ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, ilgili tarihlerde tadilat olacağı gerekçesiyle reze...
08.07.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden aks Royal Otel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 4.200 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayam...
Yorumlar