to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde 4.500 TL ön ödeme yaparak Exentatil turizm seyahat firmasından 18.09/25.09.2025 tarihleri için Alanya/İncekum pyxis hotelden 7 günlük tatil satın aldım tatil günümüze 2 gün kala beni arayıp otelin kapandığını hizmet veremedikleri söylediler paramıda iade etmediler, telefonları k...
22.08.2025 - 24.08.2025 tarihleri arasında Club Pyxis Family Otel için Exentatil Turizm Seyahat Acentesi üzerinden yaptığım rezervasyon (Rezervasyon No: vn 4217) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, otelin Alanya Belediyesi tarafından mühürlendiğini ve janda...
06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan arabamla yola çıkarak Antalya Alanya’daki Hitit Marina Hotel Bungalows’a, resmi acentesi olan Exen Tatil acentesi üzerinden 3311 numaralı rezervasyonumla giriş yaptım. Rezervasyon öncesinde, otelin resmi sitesindeki numaradan iletişime geçip özellikle muhafazakâr ot...
01.07.2025 tarihinde Hitit Marina Hotel’in internet sitesine girerek, iletişim numarasını aradım ve Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi personeli Alime k. İsimli bir bayan ile görüştüm. 21.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Bana ote...
20 Ağustos tarihinde Exen Tatil Turizm üzerinden Sun Fire Beach oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Otele giriş yapmadığım ve iptal koşulları dahilinde olmama rağmen, 500 TL tutarındaki ödemenin iadesi günlerdir yapılmadı. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirmiştim. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
17/08/2025 tarihinde Exen Tatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi acentesi üzerinden Simurg Halal Luxury Hotel Alanya’da 19/08-22/08 tarihleri arasında 3 günlük konaklama için vn:4058 numaralı rezervasyonla 36.000 TL’lik ücretin 38.819,19 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiği bir ...
20.08.2025 tarihi için exentatil turizm üzerinden Simurg Hotel Luxury Hotel Alanya'ya rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 3912. 10.000 TL ön ödememi Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi'nin TR96********************84 IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Ancak ot...
22.06.2025 tarihinde Exen Tatil internet sitesi ve telefon üzerinden vn 2051 numaralı rezervasyonum, satmaya yetkili olmadıkları otele yapılmıştır. Toplam 35.000 TL tutarındaki rezervasyon için 12.000 TL ön ödeme yaptım ve bu işlemin iptalini, ön ödemenin iadesini talep ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır...
"Exentatil tur şirket bana otelin rezervasyonu yapıncaya kadar sonrasında Fakat durumu ön büro müdürü A*** beye ilettim boşalan bir deniz manzaralı odanın anahtarı nı verdi bak beğenmezsen başka oda vereyim dedi ilgi alakası çok iyi çok teşekkür ederim Allah razı olsun otel genel olarak iyi memnun kaldım yemekleri güzel klimalar yeni çok güzel soğutuyor personel elinden geleni yapıyor tavsiye ederim"
19 Ağustos tarihinde Exentatil Turizm’in internet sitesi üzerinden, 2 yetişkin ve 2 çocuk için Aysar Sun Free Otel Mahmutlar’da deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda bize verilen oda otelin arka tarafında ve 2. kattaydı, kesinlikle deniz manzarası yoktu. Satış aşama...
01/08/2025 tarihinde Exentatil üzerinden G**** isimli şahıs aracılığıyla Pyxis Point Park Otel için 05/08/2025 - 09/08/2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptım ve 12.000 TL kapora ödemesini kredi kartı ile gönderdim. Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, Alanya Belediyesi tarafından otelin mühürlen...
Exen Tatil üzerinden 2468 numaralı rezervasyon ile 2 yetişkin için 4 gece, toplam 27.000 TL ödeyerek Hitit Marina Hotel Bungalows’ta konaklama ayarladık. Ancak otelin hijyen koşullarının yetersiz olması nedeniyle hiç konaklamadan ayrıldık ve Exen Tatil yetkilileriyle iletişime geçtik. Sonrasında, he...
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Exen Tatil üzerinden Pyxis Point Hotel, Alanya için toplam da 47.000 TL’ye anlaşmış olduğum otelin 24.000 TL’sini havale ile Exen Tatil adına ödedim. Ancak otel, belediye tarafından mühürlendiği için konaklamam mümkün olmadı. Bu durumu Exen Tatil müşteri hizmetl...
03 Ağustos 2024 tarihinde Exen Tatil üzerinden Alanya Pyxis Park Hotel SPA için yaptığım otel rezervasyonunda birçok konuda yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Rezervasyon sırasında acente bana, doğrudan otelin kendi rezervasyon hattı ile görüştüğümü söyledi. Ayrıca geçen sene gideceğim otelin köt...
10.06.2025 tarihinde Exen Tatil üzerinden Pyxis Point Park Otel'den rezervasyon yaptım. Belirtilen tarihte otele gittiğimde otelin hijyen açısından çok kötü durumda olduğunu gördüm ve yanlış bir yerle ticaret yaptığımı fark ederek rezervasyonumu iptal ettirdim. Sonrasında Exen Tatil'i arayarak gerek...
15-19 Temmuz 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Alanya’daki Pyxis Park Hotel & SPA’da konaklamak için exentatil Turizm üzerinden deniz manzaralı aile odası rezervasyonu yaptık ve 42.500 TL ödeme yaptık. Otele girişte rezervasyonumuz görünmesine rağmen bize oda verilmedi. Saat 15:00’ten gece 2...
Otel için çağrı merkezinden arayan bir bayan, fırsat tatili adı altında uygun fiyatlı ve imkanları güzel bir otel sunduğunu belirtti. Son 2-3 oda kaldığı söylenerek, sanki 5 yıldızlı bir otelmiş gibi bilgi verildi. Çok uygun fiyata rezervasyon yaptım, ancak ertesi gün otel hakkında yapılan yorumlara...
22 Haziran 2025 Pazar günü Hitit Marina Hotel ve Bungalows otelden 24 Haziran giriş 27 Haziran çıkış olacak şekilde otelin kendi adına ait olan siteden ulaştığım numaradan rezervasyon yaptırdık. Tatil için 24 Haziran günü Ankara’dan Antalya Alanya’daki otele ulaştığımızda güvenliğin kaydımız olmadığ...
26/01/2025 tarihinde erken rezervasyon döneminde Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Ltd. Şti. firmasına bağlı Pyxis Park Hotel & SPA isimli otelde 26-30 Haziran dönemi için 36.800 TL tutarında iki oda rezervasyonu yaptık. A**** isimli müşteri temsilcisi, hepsini peşin öderseniz indirimli ve ...
Exen Tatil üzerinden ailemize Ramses isimli bir otel satın aldık. Ancak Ramses adında bir otel bulunmuyor. Başka otelleri pazarlamak amacıyla, olmayan otellerin web sitelerini kurup satış yapıyorlar ve farklı alt segment otellere yönlendiriyorlar. A*** isimli bir kadın bu işle ilgileniyor. Şikayetçi...
