to read complaints and reviews, or file yours.Tatildenince.com Sitesine Dikkat!
10 Haziran 2024 21:313.049
5 Haziran günü İzmir hiltona rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı bilgilerimi istediler ödeme için verdim. Aradan 1 saat sonra otele gittiğimde adıma odanın rezerve edilmediği bilgisini aldım resepsiyondan. Telefonla aradığımda isminin k*** olduğunu söyleyen kişi otelde yer olmadığını ve rezervasyonu yapamadığını söyledi. Fakat hesabımdan odanın konaklama bedeli alınmıştı. Ertesi günü paranın hesabıma geri iade edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen paramı alamadım. Söz konusu firmadan adınını operasyon sorumlusu c**, k***, s***** ve z***** olduğunu söyleyen kişilerle görüştüm hepsinin de bana söyledikleri aynıydı. Konuyla muhasebe servisimiz ilgileniyor.
