CERN Ziyareti Gerçekleşmediği İçin Tatilbus'tan İade Ve Açık Özür Talebi

Çocuğumun okulu aracılığıyla, velilerin de rızası alınarak Tatilbus firmasından 30 Haziran–6 Temmuz tarihleri arasında düzenlenen İsviçre–İtalya–Yunanistan turuna 1 kişi için 1400 euro tur ücreti ve firma tarafından belirtilen harici giderler için de yaklaşık 600 euro olmak üzere toplamda 2000 euro ödeme yaptık. Bu turun çocuklar için en önemli ve hayali olan kısmı İsviçre’deki CERN ziyaretiydi; ancak firmanın umursamaz ve sorumsuz tavrı nedeniyle CERN ziyareti hiçbir şekilde gerçekleşmedi.

Benzer şekilde, İtalya’daki bazı duraklar ve gezilmesi gereken yerler de tur programına uygun şekilde yapılmadı. Çocuklar günlerce bu gezi için heyecanlanıp hayal kurarken, koca turizm firmasının bu kadar plansız, pervasız ve ilgisiz davranması hem onları hem de biz velileri büyük hayal kırıklığına uğrattı. Gençlere yönelik bir eğitim ve kültür gezisinin bu derece ciddiyetsiz yürütülmesini kabul edemiyorum.

Durumu okul yönetimiyle paylaştığımızda, onların da memnun kalmadığını ve şikayetimizi firmaya ileteceklerini söylediler; ancak şu ana kadar firmadan ne tatmin edici bir açıklama ne de bir telafi adımı görebildik. Ödenen yüksek meblağa rağmen programın tam olarak uygulanmaması ve özellikle CERN gibi temel bir ziyaretin yapılmaması, açık bir hizmet eksikliğidir.

Tatilbus’tan, gerçekleşmeyen ve eksik bırakılan hizmetler nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyet için yazılı ve açık bir özür yayınlanmasını talep ediyorum.