to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta, 27 Aralık tarihinde Sapanca Ramada Wyndham otelinde bir gece konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden 11.900 TL’lik rezervasyon yaptım. Ankara’dan yola çıkacağımız için özellikle Bolu aksındaki hava durumunu kontrol ettik ve %85 yoğun kar yağışı görününce yola çıkmanın çok riskli olacağını fark ettik. Daha sonra da tren bileti bulamayınca, güvenli bir şekilde otele ulaşmamız imkansız hale geldi.
Bunun üzerine otele ulaşıp rezervasyonumuzun tarihini sadece bir hafta öteleyip 10 Ocak tarihine alınmasını rica ettik. 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde günlerdir bu tarih değişikliği için uğraşıyorum ancak otel kesinlikle kabul etmiyor. Hava durumunun ve ulaşım imkânsızlığının mücbir sebep sayılması gerektiğini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Bugüne kadar farklı otellerde tarih değişikliği konusunda hep anlayış görmüştüm, ilk kez böyle bir tutumla karşılaşıyorum. Sadece tarih değişikliği talep etmeme rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Rezervasyonumun ek bir ücret talep edilmeden 10 Ocak tarihine alınmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tatilbudur ile yaptığımız tatil planı altüst oldu. 06-10 Temmuz arasında tatil yapmak için otel ayarladık. Ama otel görseldeki sağlık ve hijyen şartlarına sahip değil Oda kirli teslim edildi ve değiştirdik. Maalesef yeni odada temiz değildi. Tatilbudur sitesini aradık ve otel değişikliği için ek ücr...
25 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Sapanca’da bir otel için 10.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım ve 26 Ağustos’ta otele giriş yaptım. Ancak oda son derece kirli olduğu için yalnızca 20 dakika kalıp çıkmak zorunda kaldım. Durumu hemen otel yetkililerine ilettim ve iptal işlem...
Tatilbudur üzerinden 4 Eylül giriş, 7 Eylül çıkış olacak şekilde La Quinta by Wyndham Bodrum otelinde 3 gece, 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Ancak arkadaşım son gün kalamayacağını bildirdiği için Tatilbudur’u arayarak son gün yalnız konaklayacağımı, bu nedenle son gün için tek kişilik ücret alınma...
Tatilbudur üzerinden Ramada Resort by Wyndham Akbük oteline eşim adına (Ç***** E******, 5077****86) 4 gece için toplam 48.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı 2 gece erken çıkmak istedik ve kalan 2 gecenin ücretinin iadesini talep ettik. Bugün yaşanan bu durumda, Tatilbu...
06 Eylül giriş, 07 Eylül çıkış olacak şekilde Tatilbudur sitesi üzerinden Sapanca’daki Sunday Bungalov’da ısıtmalı havuzlu bir oda rezervasyonu yaptım. Özellikle ısıtmalı havuzlu oda tercih ettim, çünkü iki aylık bebeğimle konaklayacaktım. Ancak otele vardığımda, ısıtmalı havuzun ekime kadar kapalı ...
Yorumlar