Tatilbudur'dan 111.000 TL İptal Tutarının Gecikmeli İadesi

Tatilbudur üzerinden Joya Del Mar Otel için 22 Temmuz – 29 Temmuz tarihleri arasında 7 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 2 gün sonra iptal ettirmek zorunda kaldım ve 13 Temmuz’da iptal başvurusu yaptım. İptal talebim onaylandı, rezervasyon onay kodum 5423***15.

Tarafıma, 111.000 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde farklı gerekçelerle sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir adım atılmıyor.

111.000 TL’lik tutarımın, daha fazla gecikme olmadan, tek seferde ve acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.