to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur.com Dan Şikayet Var
Otel rezervasyonu yaptığımda, yorumları kötü olan bir otelin çok iyi olduğunu, yorumlar insanları yanıltır diyerek C.C. isimli müşteri temsilcisi bizi ailecek rezil etti. Otelin ismi Manavgat'ta Hours Paradise. İlk akşam yemeğinde sıkıntı çıktı, güç bela yetkili buldum. Bana duyarsız bir şekilde cevap verdi. Ertesi gün otelde Tatilbudur.com şirketi temsilcisi olduğunu, onunla da görüşüp istersek otel değişikliği yapabileceğimi söyledi. Ertesi gün Tatilbudur.com temsilcisine her şeyi anlattık. Bir saate kadar bizi bu otelden almak için işlem yapın, haber bekliyorum dedim. Ne oldu dersiniz? Ertesi sabah WhatsApp'tan bölgede olan turlar için mesaj atıyor. Asla rezervasyon yaptırılmamalı.
Gelişme
Tatilbudur.com şirketi en son rezervasyon yapılacak bir işyeridir. Bu yıl ailecek yaptığım tatil rezil oldu hakkımı helal etmiyorum. Sıkıntımı dile getirmeme rağmen klasik cevap ile müşteri memnuniyeti sağladığını düşünüyor ve yoluna devam etmeyi seçmiş bir şirket tabii bu şikayet kaç kişinin dikkatini çeker bilemiyorum fakat okuyan için bir rehber olur. Bu şirketi tarafından hourse paradise otelde yer ayırttık yemekten yabancı madde çıktı otele ve Tatilbudur.com a ilettik standart cümleler ile bizi oyaladılar nefret ediyorum bunlardan.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sizden kesinlikle memnun değilim
Değerli Misafirimiz, Tesis ile alakalı aksaklıkların giderilmesi adına iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Bir sonraki dönemlerde anlaşma yapılacak tesisler misafirlerimizden gelen başvurular doğrultusunda belirlenmektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
