to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2025 - 12 Eylül 2025 tarihleri arasında annem ve babam için Tatilbudur üzerinden Sami Beach Bodrum otelinde bahçe manzaralı oda satın aldım (Rezervasyon No: 450269767). Ancak otele giriş yaptıklarında, kendilerine en basık ve kullanışsız oda verilmiş. Annem, odanın çok basık olduğunu belirterek değişim talep ettiğinde ise bu kez balkonsuz ve küçücük bir koridor penceresi olan bir oda verilmiş. Tekrar resepsiyona başvurduklarında, bu kez de otel dışında ve anex olarak adlandırılan bir oda verilmiş. Oysa satın aldığım oda bahçe manzaralı ana bina odasıydı.
Bu süreçte hem Sami Beach’in müşteri hizmetlerini hem de Tatilbudur müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sami Beach müşteri hizmetleri, verilen odanın anex olmadığını iddia ederek durumu geçiştirmeye çalıştı. Ancak orada kalan diğer misafirler de odanın anex olduğunu belirtti. Tatilbudur müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ailem 4 gün boyunca mağdur oldu ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta, tatilbudur.com üzerinden “Bahçe Manzaralı Grand Superior Oda” için 6 gece 7 gün rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 462636988). Ancak otele vardığımda bana ayrılan oda, rezervasyonumdan farklı olarak “Ranzalı Superior Oda” ydı. Hemen Tat...
06.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur web sitesi üzerinden Bodrum Costa Grup Hotels’te her şey dahil standart oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 466166031). Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardakiyle hiçbir ilgisi olmadığını, otelde aşırı doluluk nedeniyle hiçbir alanda yer ...
21-22 Ağustos 2025 tarihlerinde Tatilbudur üzerinden Marmaris’teki Almena Otel için 2 gecelik bir rezervasyon yaptım (Ödeme Fişi Rez No: 469354432). Otele vardığımızda, ilk gün otelin kendi hatası nedeniyle bir karışıklık olmuştu. Ben de 'Benim günahım ne, ceremesini neden ben ödüyorum?' dedim. S***...
08-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Golden Age Bodrum Yalıkavak Otel için 75.600 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli bir rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 466221395). Rezervasyon sırasında özellikle ek yatak, üst kat oda ve deniz manzarası gibi taleplerimizin karşıla...
13.09.2025 - 16.09.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Amilla Beach Bodrum Otel’de 3 günlük konaklama için 15.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra odayı ve ortak kullanım alanlarını gördüğümde, otelin çok pis ve bakımsız olduğunu, banyoların kötü durumd...
Yorumlar