to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Para İadesi Yapmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tatilbudur sitesinden bir otele 4 gece rezervasyon yaptım. Otele girdiğim an skandalla karşılaştım ve acenteyi aradım 1 gece ücreti karşılığında iptal olacağını söylediler ve otel yetkilisiyle görüşeceklerini söylediler. Otel yetkilisi ile görüştüğümde otelden çıkabileceğimi ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler ama kendisinin iptal edemediğini, Tatilbudur ile görüşmemizi söylediler. Tekrar aradım, Tatilbudur çalışanları otel yetkisinin iptal etmediğini para iadesi olmayacağını söylediler. Adam yanımda konuştu. Tatilbudur.com yalan söylüyor, gördüğüm kadarıyla herkese aynı numarayı çekiyorlar büyük bir mağduriyet yaşıyoruz, 2 gündür arıyoruz geri dönüş yapılacağını söylüyorlar. Asla dönüş yapılmıyor.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Mesai saatleri içerisinde dünden beri geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama bizim günlerimiz gidiyor başka otele rezervasyon yaptırmamız gerekiyor saat 12 ye kadar odadan çıkış yapmamız gerekiyor ki para iadesi alalım, hatta biz para iadesi bile değil sadece rezervasyonumuzun 23-25 tarihleri arasında başka otele aktarılmasını talep ediyoruz. 12 den önce bize dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Geri dönüş yapıldı 7-14 gün içerisinde paramızın iade olacağı söylendi yardımcı oldular para iadesi durumuna göre tekrar güncelleme yapacağım.
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmış olup işlemleriniz bu yönde gerçekleştirilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur.com iade işlemi ile ilgili dönüş yapacaklarını söyledi hala bekliyorum bir dönüş sağlanmadı aciliyet durumu söz konusu yeni bir yer rezervasyonlamam gerekiyor fakat mağdur durumdayım acil dönüş yapmanız lazım Büşra Erol